سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27/03/2026

في FormationBuilder.com، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع المعلومات التي قد يتم جمعها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بنا، أو إنشاء حساب، أو الاشتراك في خطط مدفوعة، أو مشاركة المحتوى. تنطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين، بما في ذلك أولئك الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك وكيفية تعاملنا معها.

متحكم البيانات

يتم تشغيل موقع FormationBuilder.com من هولندا. ولأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، نحن نعمل بصفتنا المتحكم في البيانات الشخصية التي نعالجها. إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا على info@formationbuilder.com.

المعلومات التي نجمعها

Google Analytics: نستخدم Google Analytics لجمع معلومات حول استخدام موقعنا الإلكتروني. تساعدنا هذه الخدمة في فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا، مما يسمح لنا بتحسين محتوانا وتجربة المستخدم. تشمل المعلومات التي تجمعها Google Analytics ما يلي:

• The number of visitors to our website.
• The countries from which visitors access our site.
• General browsing behavior on our website.
• Device type and browser information.
• Anonymized (hashed) IP addresses for security and abuse prevention (rate limiting).

Google Adsense: نستخدم Google Adsense لعرض إعلانات لك بناءً على تفاعلك مع موقعنا والمواقع الأخرى. تستخدم Google Adsense ملفات تعريف الارتباط لتتبع سلوك التصفح الخاص بك لعرض إعلانات أكثر ملاءمة. تشمل المعلومات التي يتم جمعها ما يلي:

• Your browsing history across websites.
• The types of ads shown to you.
• Your interactions with ads displayed on our website.

Cookies: تستخدم Google Analytics و Google Adsense ملفات تعريف الارتباط لجمع هذه المعلومات. كما نستخدم localStorage لتخزين بيانات فريقك وتخصيصات الأطقم وتفضيلاتك مباشرة على جهازك. يتم تخزين تفضيلات موافقتك على ملفات تعريف الارتباط محلياً على جهازك لمدة 180 يوماً، وبعدها سيُطلب منك تأكيد تفضيلاتك مرة أخرى. في المناطق التي تتوفر فيها منصة إدارة الموافقة (CMP) الخاصة بجوجل، قد تتولى المنصة جمع الموافقة نيابة عنا — وفي هذه الحالة، تتم إدارة تخزين الموافقة والاحتفاظ بها بواسطة منصة CMP الخاصة بجوجل. بالنسبة للزوار من خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، حيث لا ينطبق القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، قد يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات بشكل افتراضي. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت من خلال شريط الموافقة أو باستخدام زر "تعطيل ملفات تعريف الارتباط" في أسفل هذه الصفحة.

AI Assistant: عند التفاعل مع مساعد كرة القدم الذكي الخاص بنا، تتم معالجة المطالبات التي تدخلها والمحادثات الناتجة باستخدام Google Gemini API (نستخدم حالياً نموذج Gemma). تُستخدم هذه البيانات فقط لتزويدك بنصائح تكتيكية وإنشاء التشكيلات. يتم تخزين المحادثات مؤقتاً في ذاكرة الخادم طوال فترة جلستك ولا يتم تخزينها بشكل دائم أو ربطها بحسابك الشخصي إلا إذا اخترت حفظ التشكيلات التي تم إنشاؤها.

معلومات الحساب: عند إنشاء حساب باستخدام تسجيل الدخول عبر Google أو Apple، نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني، واسم العرض، وصورة ملفك الشخصي عبر Firebase Authentication. تُستخدم هذه المعلومات لتخصيص تجربتك على منصتنا (مثل عرض اسمك على أيقونة المدير/اللاعب) وإدارة حسابك. نحن لا نطلب منك تقديم معلومات شخصية لتصفح موقعنا، ولكن قد تتطلب بعض الميزات إنشاء حساب.

معلومات الدفع: إذا اشتركت في خطة مدفوعة، تتم معالجة دفعتك بواسطة Lemon Squeezy، وهي معالج الدفع التابع لجهة خارجية وتاجر السجل الخاص بنا. نحن لا نجمع أو نخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو معلومات الدفع الكاملة الخاصة بك. توفر لنا Lemon Squeezy معرف العميل، وحالة الاشتراك، وملخص طريقة الدفع (مثل العلامة التجارية للبطاقة والأرقام الأربعة الأخيرة) لأغراض إدارة الحساب. تتولى Lemon Squeezy جميع عمليات الفواتير وضرائب المبيعات والامتثال للمدفوعات.

الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

• Consent: For analytics cookies, advertising cookies, and personalized advertising. Your consent preferences are stored for 180 days, after which you will be asked to re-confirm. You may withdraw your consent at any time via the cookie consent banner or the "Disable Cookies" button on this page.
• Legitimate interest: For essential website functionality, security measures (rate limiting, abuse prevention), and improving our services.
• Contractual necessity: For processing data required to provide your account, manage subscriptions, and deliver the services you have signed up for.
• Legal obligation: For retaining transaction records as required by applicable tax and commerce laws.

كيف نستخدم المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها من خلال Google Analytics لأغراض التالية فقط:

• To analyze website traffic and usage patterns.
• To improve website content and structure based on user interaction.
• To identify the geographical locations of our visitors to better tailor our services.

تُستخدم معلومات حسابك (البريد الإلكتروني، الاسم الأول، واسم العائلة) من أجل:

• Provide a personalized experience, such as displaying your name on your manager/player icon.
• Manage your account and provide customer support.
• Process subscription payments and manage your billing relationship via Lemon Squeezy.

عدم جمع بيانات شخصية

نحن لا نجمع أو نخزن أي معلومات شخصية من زوارنا عبر Google Analytics أو Google Adsense. البيانات التي يتم جمعها مجمعة ومجهولة المصدر، مما يضمن عدم تحديد أي معلومات شخصية. بالنسبة للمستخدمين الذين ينشئون حسابات، فإن البيانات التي يتم جمعها مخصصة فقط لأغراض إدارة الحساب والتخصيص. تتم معالجة بيانات الدفع بالكامل بواسطة Lemon Squeezy ولا يتم تخزينها على خوادمنا.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طالما أن حسابك نشط. قد نقوم بحذف الحسابات تلقائياً وجميع البيانات المرتبطة بها للمستخدمين الذين لم يسجلوا دخولهم لمدة 12 شهراً متتالية. قد يتم الاحتفاظ بسجلات الاشتراك والمعاملات لمدة تصل إلى 7 سنوات كما هو مطلوب بموجب قوانين الضرائب والتجارة المعمول بها. يتم تخزين بيانات محادثات الذكاء الاصطناعي في ذاكرة الخادم فقط طوال فترة جلسة المتصفح الخاصة بك ولا يتم الاحتفاظ بها بشكل دائم. يتم تخزين تفضيلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط محلياً على جهازك لمدة 180 يوماً.

خدمات الطرف الثالث

نستخدم العديد من خدمات الطرف الثالث لتوفير وظائفنا: Firebase (من Google) للمصادقة وتخزين البيانات؛ Google Gemini API لمساعد الذكاء الاصطناعي لكرة القدم الخاص بنا؛ Google Analytics/Adsense لتحسين الموقع والإعلانات؛ Lemon Squeezy كتاجر سجل لمعالجة الدفع، وإدارة الاشتراك، والامتثال لضرائب المبيعات؛ و Google Sign-In و Apple Sign-In لمصادقة الحساب. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على معالجة البيانات بواسطة هذه الخدمات كما هو موضح في شروطها الخاصة: شروط Google Analytics، و سياسة خصوصية Google، و خصوصية وأمان Firebase، و سياسة خصوصية Lemon Squeezy.

نقل البيانات دولياً

قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، بما في ذلك الولايات المتحدة، حيث يعمل مقدمو خدمات الطرف الثالث لدينا (Google, Lemon Squeezy). تخضع عمليات النقل هذه لضمانات مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية.

خصوصية الأطفال

موقع FormationBuilder.com غير موجه للأطفال دون سن 16 عاماً. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 16 عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا عبر info@formationbuilder.com وسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

حقوقك وخياراتك

بصفتك زائراً أو مستخدماً لموقعنا، فإنك تتمتع بالحقوق التالية. إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن هذه الحقوق مضمونة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

• إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط: يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك أو عبر شريط الموافقة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف موقعنا.
• إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة: يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة من خلال زيارة صفحة إعدادات إعلانات جوجل أو تعديل إعدادات متصفحك. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة إعدادات إعلانات جوجل.
• عدم التتبع (Do Not Track): نحن لا نستجيب لإشارات "عدم التتبع" (DNT) لأننا لا نتتبع البيانات الشخصية عبر مواقع الطرف الثالث.
• الوصول، التصحيح، والحذف: لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. يمكنك حذف حسابك مباشرة من إعدادات حسابك، مما سيؤدي إلى إزالة بيانات حسابك وسجلات استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل دائم وإلغاء أي اشتراكات نشطة. بدلاً من ذلك، تواصل معنا على info@formationbuilder.com لممارسة هذه الحقوق. لاحظ أننا قد نحذف بيانات الحساب تلقائياً للمستخدمين الذين يظلون غير نشطين (لا يقومون بتسجيل الدخول) لأكثر من 12 شهراً.
• نقل البيانات: لديك الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ومقروء آلياً. يرجى التواصل معنا على info@formationbuilder.com لتقديم هذا الطلب.
• الحق في الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما نعتمد على المصلحة المشروعة كأساس قانوني لنا. يرجى التواصل معنا على info@formationbuilder.com لممارسة هذا الحق.
• الحق في تقديم شكوى: إذا كنت تعتقد أن حقوق حماية البيانات الخاصة بك قد انتهكت، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك. بالنسبة للمستخدمين في هولندا، هذه الهيئة هي Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وسيتم الإشارة إلى تاريخ آخر مراجعة في الأعلى. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

شكراً لزيارتك FormationBuilder.com. خصوصيتك تهمنا، ونحن ملتزمون بضمان حمايتها.